Wichtige Hinweise

An- und Abreise
Bei Ihrer Ankunft werden Sie gebeten, den Meldeschein mit Ihren persönlichen Daten auszufüllen. Ebenso erhalten Sie Ihre Schlüsselkarte sowie eine mündliche Beschreibung zum Schlüssel-System. Wir bitten unsere Gäste am Tag der Abreise das Zimmer bis 12:00 Uhr frei zu geben. Eine spätere Abreise muss am Vortag mit der Rezeption vereinbart werden.

Akzeptierte Zahlungsmittel

• VISA
• MASTERCARD
• EUROCARD
• AMERICAN EXPRESS
• POSTCARD
• EC-DIRECT/MAESTRO
• Barzahlung in CHF oder EURO

Frühbucherrabatt
Bei frühzeitiger Buchung eines Urlaubs von mindestens 7 Nächten profitieren Sie von unseren Frühbucherrabatten (berechnet auf der Basis Übernachtung/Frühstück):

• 6 Monate im Voraus: 5%
• 5 Monate im Voraus: 4%
• 4 Monate im Voraus: 3%
• 3 Monate im Voraus: 2%

Pauschalen sind von einem Frühbucherrabatt ausgeschlossen. Es gilt der Tag der Buchung.

Garage/Parken
Für einen Aufpreis von CHF 18.- (Winter) / CHF 10.- (Sommer) pro Tag kann ein Abstellplatz in unserer Tiefgarage gemietet werden. Des Weiteren stehen das Parkhaus Rondo und weitere Aussenparkplätze der Gemeinde Pontresina in Laufdistanz kostenpflichtig zu Ihrer Verfügung.

Geldwechsel
Der Euro wird als Zahlungsmittel akzeptiert. Umtausch ist im Ort bei Credit Suisse, Raiffeisenbank und der Graubündner Kantonalbank möglich.

Haustiere
Selbstverständlich ist auch Ihr vierbeiniger Freund bei uns im Hotel willkommen. Der Aufpreis für Hunde beträgt CHF 15.- pro Tag (ohne Futter). Wir bitten Sie, den Vierbeiner nicht mit ins Restaurant, das Schwimmbad-Areal und den Wellness-Bereich zu nehmen.

Hotelbus
Bei Ankunft/ Abreise kostenloser Transfer vom Bahnhof Pontresina, Samedan und St. Moritz sowie zum Flugplatz Samedan und wieder zurück. Weitere Fahrten können an der Rezeption kostenpflichtig gebucht werden. Hotel-Transfer steht Ihnen, nach vorhergehender Buchung, täglich zur Verfügung. Andere Strecken bieten wir Ihnen gegen einen geringen Aufpreis an.

Internet für Hotel-Gäste
Freie Nutzung des Internets an den Gästecomputern bei der Reception, in allen öffentlichen Bereichen des Hotels und in den Zimmern.

Rauchen
Das Bündner Stimmvolk hat in einer Volksabstimmung im November 2007 mit einer Dreiviertelmehrheit das Rauchverbot in öffentlichen Räumen beschlossen. Das heisst, dass seit dem 1. März 2009 im Engadin in öffentlich zugänglichen Gebäuden nicht mehr geraucht werden darf. Also in unserem Eingangsbereich, in der Kaminbar, im Restaurant und in den Zimmern. Das Gesetz dient dem Nichtraucherschutz und wir sind überzeugt, dass auch Sie von einem rauchfreien Hotel profitieren werden.
 
Stornierung/Annullationsbedingungen

• bis 48h = keine Kosten (Ausnahme 2 Wochen Weihnachten - Neujahr)
• 48h - 00h vor Anreise = 100% des Arrangements
• vorzeitige Abreise = 80% des verbleibenden Arrangements

Falls Sie eine Annullationskostenversicherung abschliessen möchten, können Sie zum Beispiel mit folgendem Link auf die Webseite von Elvia Versicherungen gelangen: www.elvia.ch